プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年3月19日

はじめに

Xavirovaは、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。XavirovaはShopifyにより運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語は、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や識別できないように匿名化された情報は含まれません。お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、当社は以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

  • 連絡先情報: お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。

  • 財務情報: クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。

  • アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や各種設定を含みます。

  • 取引情報: お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、過去の取引履歴を含みます。

  • 当社との通信内容: 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。

  • デバイス情報: お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。

  • 使用用途に関する情報: サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報の収集元

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：

  • あなたから直接: アカウント作成時、サービス利用時、当社との連絡時など。

  • サービスを通じて自動的に: デバイスから、またはクッキーや類似の技術を通じて収集する場合。

  • サービスプロバイダーから: 特定の技術を使用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合。

  • パートナーや他の第三者から: 提携先や第三者から情報を受け取る場合。

個人情報の利用方法

お客様とのやり取りやサービス利用に応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります：

  • サービス提供、カスタマイズ、改善: ご注文の処理、アカウント管理、商品の推薦、返品や交換の手配、カスタマーサポートの提供など。

  • マーケティングおよび広告: 広告・プロモーションの案内送信やオンライン広告表示、過去の購入に基づくターゲティング広告。

  • セキュリティおよび詐欺防止: アカウント認証、支払いの安全性確保、詐欺や違法行為の検出・調査。

  • お客様とのコミュニケーション: カスタマーサポートの提供、取引関連の通知送信。

  • 法的理由: 法律の遵守、法執行機関や政府機関の要請への対応。

個人情報の開示方法

特定の状況において、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。具体的には以下のような場合です：

  • Shopifyやサービスプロバイダーとの共有: IT管理、決済処理、カスタマーサポートなどの業務を委託する場合。

  • マーケティングパートナーとの共有: 広告やプロモーションに関連する情報の共有。

  • お客様の指示に基づく開示: 商品発送やソーシャルメディアウィジェットの利用時など。

  • 関連会社との共有: 当社の事業活動内での情報共有。

  • 事業取引に関連する開示: 合併、買収、破産手続きなど。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、当社はShopifyを通じてサービスの提供および改善を行っています。お客様の個人情報は、サービス提供のためにShopifyやその他の第三者と共有される場合があります。詳しくはShopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。

外部サービスのリンク

サービスには、当社と提携していない外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先のサイトのプライバシーポリシーや利用規約をご確認ください。

子どものデータ

当サービスは子どもを対象としておらず、18歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。もしお子さまが個人情報を提供した場合、親権者または保護者がその削除を求めることができます。

データの安全管理と保持期間

当社は、お客様の個人情報を保護するための適切なセキュリティ対策を実施していますが、完璧なセキュリティを保証することはできません。情報の保持期間は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決などに基づいて決定されます。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、個人情報に関する以下の権利が付与されている場合があります：

  • アクセス権: 保有する個人情報へのアクセスをリクエストする権利。

  • 削除権: 保有する個人情報の削除をリクエストする権利。

  • 訂正権: 保有する個人情報の訂正をリクエストする権利。

  • データポータビリティ権: 個人情報の写しを受け取り、他のサービスに転送する権利。

  • ターゲティング広告のオプトアウト: ターゲティング広告に使用される個人情報の利用拒否。

苦情

当社のプライバシー取り扱いに関する苦情やご質問がある場合は、AdamChan9804@hotmail.com までご連絡ください。地域によっては、地元のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

国際転送

お客様の個人情報は、国外に転送、保存、処理されることがあります。データ移行先の国が十分な保護レベルを有していない場合でも、適切な契約条項を遵守します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法的・規制的な理由や運用上の変更に基づき、本プライバシーポリシーを更新することがあります。更新された内容は当ウェブサイトに掲載され、最終更新日が変更されます。

お問い合わせ

プライバシーポリシーやお客様の権利行使に関して質問がある場合は、以下までご連絡ください：